Esplora gli strumenti di Aurevia: 32
Esplora gli strumenti di Aurevia: 32

Pravila o privatnosti i obradi osobnih podataka

Posljednja izmjena: 29. travnja 2026.

Ova pravila privatnosti za aurevia-hr.cfd (u nastavku: „mi”, „nas” i „naš”) opisuju na koji način prikupljamo, čuvamo, koristimo i otkrivamo („obrađujemo”) osobne podatke dok se služite našim uslugama („Usluge”), osobito kada:

  • posjećujete web-mjesto aurevia-hr.cfd ili drugu stranicu koja upućuje na ova pravila privatnosti
  • stupite u kontakt s nama ili sudjelujete u našim poslovnim, promotivnim programima ili događajima

Želite znati više? U nastavku su objašnjene vaše mogućnosti i prava u vezi s privatnošću. Ako ne prihvaćate opisane načine obrade, nemojte koristiti Usluge. Za pitanja i pomoć možete nam se obratiti u bilo kojem trenutku putem adrese [email protected].

SAŽETAK

Ovdje izdvajamo ključne informacije. Za cjelovit prikaz pročitajte odjeljke u nastavku ili sadržaj.

Koje osobne podatke koristimo? To ovisi o vašoj komunikaciji s nama i načinu korištenja Usluga. Pojedinosti se nalaze u odjeljku Podaci koje dostavljate.

Obrađujemo li posebne kategorije podataka? Ne obrađujemo osobne podatke iz posebnih kategorija.

Dobivamo li podatke od drugih strana? Ne, oslanjamo se samo na informacije koje nam izravno dostavite.

U koju svrhu koristimo podatke? Za pružanje, unapređivanje i zaštitu Usluga, komunikaciju s vama te ispunjavanje zakonskih dužnosti. Više je objašnjeno u odjeljku Svrhe obrade.

Kada i s kim razmjenjujemo podatke? Samo u definiranim okolnostima i s određenim skupinama primatelja. Pogledajte Dijeljenje podataka.

Kako štitimo podatke? Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere, uz napomenu da nijedna internetska usluga nije potpuno sigurna. Dodatne informacije nalaze se u odjeljku Informacijska sigurnost.

Vaša prava: Ovisno o državi vašeg prebivališta, uključujući moguću primjenu GDPR-a, mogu vam pripadati posebna prava. Detalje pročitajte u odjeljku Prava povezana s privatnošću.

Kako podnijeti zahtjev: Zahtjev možete poslati putem aurevia-hr.cfd/contact ili nam se javiti izravno. Odgovorit ćemo u rokovima koje propisuje zakon.

SADRŽAJ

1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Osobni podaci koje nam sami dostavljate Ukratko: obrađujemo informacije koje nam odlučite dati. Kada otvorite račun, zatražite podatke o proizvodima, koristite mogućnosti platforme ili nam se javite, možete nam dobrovoljno poslati osobne podatke, primjerice:

  • Ime i prezime
  • Broj telefona
  • Adresa e-pošte
  • Zaporka
  • Tehnički podaci, poput IP adrese, preglednika, jezika, datuma i vremena pristupa, prikazanih poruka o pogreškama, oznaka uređaja i države

Osjetljivi podaci: ne prikupljamo ni ne obrađujemo osobne podatke koji se smatraju posebnim kategorijama. Pobrinite se da su podaci koje ste poslali točni i aktualni te nas obavijestite ako se promijene. Podaci prikupljeni automatskim putem Ukratko: dio informacija bilježi se automatski kada pristupate Uslugama ili ih upotrebljavate. Pri posjetu web-mjestu ili platformi određeni tehnički podaci mogu se prikupiti bez vašeg ručnog unosa. Oni nam pomažu zaštititi digitalno okruženje, uočiti moguće poteškoće i pružiti dosljednije korisničko iskustvo. Primjerice, možemo zabilježiti uređaj, otvorene stranice i trajanje sesije. Poput mnogih internetskih servisa, koristimo kolačiće i slična rješenja za pamćenje postavki i preferencija te analizu načina korištenja Usluga. Najčešće kategorije automatski prikupljenih podataka obuhvaćaju:

  • Zapisničke i uporabne podatke: tehničke detalje o aktivnosti na web-mjestu, uključujući IP adresu, posjećene stranice, korištene alate, vremena i obavijesti o pogreškama.
  • Podatke o uređaju: model, operativni sustav, preglednik i podatke o vezi potrebne za rad i unapređenje usluge.
  • Lokacijske podatke: približnu ili, u određenim slučajevima, precizniju lokaciju izvedenu iz IP adrese ili postavki uređaja. Pristup lokaciji uglavnom možete isključiti u pregledniku ili na uređaju, no to može ograničiti pojedine lokalne ili jezične značajke.

2. KAKO KORISTIMO INFORMACIJE?

Ukratko: podatke koristimo za isporuku, upravljanje i zaštitu Usluga, za komunikaciju s vama i za ispunjavanje primjenjivih obveza. Ovisno o vašem odnosu s nama, možemo ih upotrebljavati u sljedeće svrhe:

  • Otvaranje i administriranje korisničkih računa
  • Omogućavanje funkcija i usluga koje ste zatražili
  • Obradu upita i pružanje korisničke podrške
  • Slanje servisnih poruka, uključujući obavijesti o proizvodima i pravilima
  • Prikupljanje povratnih informacija i objašnjavanje rada Usluga
  • Slanje marketinških poruka u skladu s vašim izborima, uz mogućnost odjave u svakom trenutku
  • Prikazivanje oglasa i promotivnih poruka koje bi mogle biti relevantnije za vaše interese
  • Zaštitu platforme te otkrivanje prijevara, zlouporabe i neovlaštenog pristupa
  • Ispitivanje načina korištenja Usluga radi njihova poboljšanja
  • Procjenu uspješnosti marketinških aktivnosti
  • Zaštitu važnih interesa, primjerice smanjenje mogućih rizika za osobe

3. NA KOJOJ PRAVNOJ OSNOVI OBRAĐUJEMO PODATKE?

Ukratko: osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova, primjerice privola, zakonska obveza, izvršavanje ugovora, zaštita životno važnih interesa ili legitimni interes. Ako živite u Europskoj uniji ili Ujedinjenoj Kraljevini, GDPR odnosno UK GDPR mogu omogućiti obradu na jednoj od sljedećih osnova:

  • Privola – dali ste nam dopuštenje za obradu i možete ga povući u bilo kojem trenutku; pojedinosti su dostupne u dijelu Povlačenje privole.
  • Ugovor – obrada je nužna za sklapanje ili izvršavanje dogovora s vama.
  • Legitimni interes – podatke koristimo za opravdane poslovne potrebe koje ne prevladavaju nad vašim pravima, primjerice za relevantnu komunikaciju ili zaštitu Usluga.
  • Zakonska obveza – obrada je potrebna radi poštovanja propisa ili zakonitog zahtjeva javnog tijela.
  • Životno važni interesi – informacije koristimo kada je to potrebno za zaštitu života ili tjelesne sigurnosti osobe.

4. KADA I S KIM RAZMJENJUJEMO PODATKE?

Ukratko: podatke prosljeđujemo samo kada je to opravdano i odabranim primateljima. To mogu biti dobavljači i izvršitelji koji osiguravaju hosting, analitiku, podršku ili provjeru identiteta.

  • Mreže za partnersko oglašavanje
  • Alati za registraciju i prijavu korisnika
  • Pružatelji analitičkih rješenja

Podatke možemo otkriti i u sklopu korporativnih promjena, uz korištenje usluge Google Analytics, društvima unutar naše grupe ili u svrhu oglašivačkih aktivnosti koje provodimo s partnerima.

5. POVEZNICE PREMA WEB-MJESTIMA TREĆIH STRANA

Usluge mogu sadržavati poveznice ili oglase koji vode na web-mjesta trećih strana. Nad tim stranicama nemamo upravljačku kontrolu i ne preuzimamo odgovornost za njihov sadržaj ni način postupanja s osobnim podacima.

6. KOLAČIĆI I SRODNE TEHNOLOGIJE

Kolačići i slični alati služe za prepoznavanje preglednika, spremanje odabira, zaštitu sesija i mjerenje prometa. Njima možete upravljati ili ih isključiti kroz postavke preglednika, ali blokiranje pojedinih kolačića može onemogućiti neke funkcije.

7. KOLIKO DUGO ČUVAMO PODATKE?

Osobne podatke zadržavamo tijekom razdoblja potrebnog za pružanje Usluga, ispunjavanje regulatornih zahtjeva ili rješavanje mogućih sporova. Nakon isteka relevantnog roka podatke brišemo ili pretvaramo u anoniman oblik.

8. ZAŠTITA INFORMACIJA

Koristimo zaštitne postupke koji su uobičajeni u industriji, no nijedan sustav povezan s internetom ne može jamčiti potpunu sigurnost. Korištenje Usluga uključuje rizike karakteristične za digitalno okruženje.

9. PODACI O MALOLJETNIM OSOBAMA

Ukratko: ne. Namjerno ne prikupljamo osobne podatke osoba mlađih od 18 godina. Ako vjerujete da nam je maloljetna osoba poslala osobne podatke, javite nam se. Ispitat ćemo navod i procijeniti treba li takve podatke ukloniti.

10. VAŠA PRAVA U PODRUČJU PRIVATNOSTI

Ukratko: opseg vaših prava ovisi o državi prebivališta i može obuhvaćati prava koja priznaje GDPR u Europskoj uniji. Ta vam prava omogućuju upravljanje osobnim podacima. Podatke možete pregledati, izmijeniti ili ukloniti i kroz svoj račun. Ovisno o mjerodavnom pravu, među ostalim možete imati pravo:

  • Dobiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo i informacije o podacima koji se odnose na vas.
  • Zatražiti ispravak netočnih podataka ili uklanjanje podataka koji više nisu potrebni.
  • Zatražiti ograničenje obrade ili prigovoriti određenim obradama, uključujući promotivne poruke.
  • Primiti podatke u strukturiranom i strojno čitljivom formatu kada to zakon dopušta.
  • Ne podlijegati odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje umjetnom inteligencijom, bez ljudskog pregleda.

Za ostvarivanje svojih prava koristite kontaktne podatke navedene u odjeljku „KONTAKT”. Odgovor ćemo poslati u rokovima propisanima mjerodavnim pravilima. Ako imate prebivalište u EGP-u ili Ujedinjenoj Kraljevini, možete se obratiti i nadležnom tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji ako smatrate da obrada nije u skladu sa zakonom. Povlačenje privole: kada se obrada temelji na vašoj privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku tako da nam se javite. Povlačenje ne mijenja zakonitost obrade provedene prije tog trenutka. Marketinške postavke: komercijalne e-poruke možete prestati primati klikom na „Odjava”, odgovorom „STOP/UNSUBSCRIBE” na SMS ili izravnim kontaktom s nama. Servisne, nepromotivne poruke, poput obavijesti o usluzi, i dalje vam možemo slati. Podaci korisničkog računa Podatke računa možete pregledati ili izmijeniti:

Ako zatražite zatvaranje računa, deaktivirat ćemo ga i ukloniti osobne podatke iz aktivnih operativnih sustava. Dio informacija možemo zadržati radi sprječavanja prijevara, rješavanja sporova ili ispunjavanja zakonskih dužnosti. Kolačići i slične tehnologije: preglednici najčešće automatski prihvaćaju kolačiće. Možete ih namjestiti tako da ih blokiraju ili izbrišu, uz svijest da neke funkcije tada možda neće raditi. Za isključivanje oglašavanja temeljenog na interesima možete posjetiti aboutads.info/choices. Za pitanja o pravima povezanima s vašim osobnim podacima pišite na [email protected]

11. „DO NOT TRACK” SIGNALI

Brojni preglednici podržavaju slanje signala „Do Not Track” (DNT), ali još nema jedinstvenog tehničkog načina za njihovo tumačenje. Zbog toga trenutačno ne reagiramo na DNT signale. Ako se usvoji zajednički standard, izmijenit ćemo ova pravila privatnosti.

12. PROMJENE OVIH PRAVILA PRIVATNOSTI

Ovaj dokument možemo povremeno izmijeniti, primjerice radi usklađivanja s novim regulatornim zahtjevima. Kada objavimo novu verziju, ažurirat ćemo datum na početku dokumenta, a promjene će se primjenjivati od objave. Ako su izmjene važne, možemo objaviti obavijest na web-mjestu ili vas posebno kontaktirati. Preporučujemo da ovu stranicu povremeno ponovno pročitate.

13. KONTAKT S NAMA

Za upite, zahtjeve ili komentare obratite nam se na: [email protected]

14. UVID, ISPRAVAK ILI BRISANJE PODATAKA

U bilo kojem trenutku možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili uklanjanje tako da posjetite aurevia-hr.cfd/contact. Zahtjev ćemo obraditi u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.